ลืมรหัสผ่าน Apple ID – วิธีรีเซ็ตง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน

หากลืมรหัสผ่าน Apple ID และไม่สามารถเข้าสู่ระบบ iCloud หรือ App Store ได้ สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน iPhone, อุปกรณ์ของผู้อื่น หรือเว็บไซต์ Apple ได้ บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนการกู้คืนบัญชี พร้อมวิธีตั้งรหัสผ่านใหม่และเพิ่มความปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต

Apple ID คืออะไร ?

ก่อนที่เราจะไปดูวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน เรามาทำความเข้าใจกับ Apple ID กันก่อน เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของระบบความปลอดภัยของ Apple

Apple ID คือกุญแจดอกเดียวที่เปิดประตูสู่บริการทั้งหมดของ Apple ลองนึกภาพว่ามันเหมือนบัตรประชาชนดิจิทัลของคุณในระบบนิเวศของ Apple ที่ใช้เข้าถึง

• Apple TV+ – รับชมรายการและภาพยนตร์
• iCloud – พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ต่างๆ
• App Store – ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและเกมส์
• Apple Music – สตรีมมิงเพลงนับล้านเพลง
• iMessage & FaceTime – ส่งข้อความและโทรวิดีโอ
• Find My – ค้นหาอุปกรณ์ที่หายหรือถูกขโมย

สำหรับใครที่ลืมรหัสผ่าน Apple ID ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud หรือกรณีที่เราทํา iPhone หาย ต้องการ Login เครื่องอื่นเพื่อตามหา แต่จำรหัสผ่านไม่ไ่ด้ เรามีวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านที่จะช่วยให้เรากลับมาใช้งานบัญชี Apple ID ได้ดังนี้

กรณีที่เราลืมรหัสผ่าน Apple ID ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ เราขอแนะนําวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ไว้อยู่ 3 วิธีด้วยกัน ทั้งในกรณีที่มีอุปกรณ์อยู่กับตนเองและไม่มีอุปกรณ์อยู่กับตนเอง ได้แก่

1. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้ iPhone, iPad ของตัวเอง 
2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้อุปกรณ์ของผู้อื่น
3. รีเซ็ตรหัสผ่านบนเว็บไซต์รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้ iPhone, iPad ของตัวเอง

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID

1. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้ iPhone, iPad ของตัวเอง

หากเราล็อกอิน Apple ID อยู่ใน iPhone, iPad ของตัวเอง แต่อยากจะไปล็อกอินใช้งานบนอุปกรณ์อื่น แต่จำรหัสผ่านไม่ได้ ก็สามารถทําการรีเซ็ต รหัสผ่าน Apple ID ใหม่ ในเครื่องของตนเองได้เลย

ไปที่การตั้งค่า > Apple ID > รหัสผ่านและความปลอดภัย คลิก “เปลี่ยนรหัส” ผ่าน > กรอกรหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่านใหมอีกครั้งจากนั้นคลิก “เปลี่ยน”

💡 ข้อควรรู้

• หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน อุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ Apple ID เดียวกันจะถูกล็อกเอาต์
• คุณต้องล็อกอินใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่ในทุกอุปกรณ์
• ข้อมูลใน iCloud จะยังคงปลอดภัยอยู่

2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้อุปกรณ์ของผู้อื่น

ในกรณีที่ iPhone, iPad ของเราหาย หรือไม่สามารถใช้งานเพื่อกู้รหัสผ่าน Apple ID ได้ เราสามารถใช้อุปกรณ์ของเพื่อน คนในครอบครัว หรือขอใช้อุปกรณ์ในร้าน Apple Store เพื่อทําการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ได้ โดยรีเซ็ตผ่านแอป Apple Support

ยืม iPhone, iPad ของคนอื่นมาแล้วติดตั้งแอป Apple Support ให้เรียบร้อย https://apps.apple.com/th/app/apple-support/id1130498044?l=th

ในหน้าแรกให้แตะรหัสผ่านและความปลอดภัย > รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID > เริ่มต้นเลย และทําตามขั้นตอน

🔒 ความปลอดภัย

• แอปจะไม่บันทึกข้อมูลของคุณในเครื่องที่ยืมมา
• ควรล็อกเอาต์หลังใช้งานเสร็จ
• ลบแอปออกหลังใช้งานเพื่อความปลอดภัย

3. รีเซ็ตรหัสผ่านบนเว็บไซต์

รีเซ็ตรหัสผ่านบนเว็บไซต์ https://iforgot.apple.com/th/password/verify/appleid

หากคุณไม่มีอุปกรณ์ของตนเอง และไม่สามารถยืมอุปกรณ์ของคนอื่นได้ ให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านบนเว็บไซต์ของ Apple ได้เลย แต่สิ่งที่คุณจะต้องมีคือ อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ที่สามารถใช้งานเว็บบราวเซอร์ได้

ขั้นตอนการรีเซ็ต

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ ใช้ Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge ก็ได้
2. ไปที่ iforgot.apple.com หรือค้นหา “Apple ID forgot password” ใน Google
3. ใส่ Apple ID ของคุณ อีเมลที่ใช้สมัคร > คลิก “ดำเนินการต่อ”
4. ใส่หมายเลขโทรศัพท์ เบอร์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี > คลิก “ดำเนินการต่อ”
5. เลือกวิธีการยืนยันตัวตนกรณี A มีอุปกรณ์ Apple อื่นที่ล็อกอิน Apple ID เดียวกัน
• ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์นั้น
• กดอนุญาตบนอุปกรณ์
• ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

กรณี B ไม่มีอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่
• คลิก “ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณใช่ไหม?
• “เลือก “รีเซ็ตโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์”
• รับ SMS และใส่รหัสยืนยัน

กรณี C ไม่มีการเข้าถึงใดๆ เลย
• คลิก “ไม่สามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้ได้ใช่ไหม?”
• ระบบจะเข้าสู่กระบวนการ Account Recovery
• อาจใช้เวลา 24-72 ชั่วโมงในการตรวจสอบตัวตน

6. ตั้งรหัสผ่านใหม่ > เมื่อผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว

แต่ถ้าหากเราไม่มีอุปกรณ์ที่ใช้ Apple ID เดียวกันนี้และไม่ไ่ด้รับการแจ้งเตือนใดๆ ให้ คลิก เลือกไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ID ใดๆ ของคุณใช่ไหม แต่ถ้าหากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถทําได้ตามคําแนะนําแบบนี้ให้เราคลิกเลือก ไม่สามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้ได้ใช่ไหม หากเราเลือกตัวเลือกไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ Apple จะให้เรารอการตรวจสอบว่าบัญชีและข้อมูลของคุณปลอดภัยและเป็นคําขอรีเซ็ตรหัสผ่านจากคุณจริงๆ ซึ่ง Apple อาจจะถามคําถามเพิ่มเติมให้เราแตะยืนยันที่ จะดําเนินการต่อแล้วทําตามขั้นตอนต่อไปได้

หากทําตามข้อมูลขั้นต้นทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้า Apple ID ได้ จะต้องติดต่อ Apple เพื่อขอรับความช่วยเหลือและบริการ

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ iCloud ได้ที่ iCloud บริการสำรองข้อมูลของ Apple

วิธีป้องกันการลืมรหัสผ่าน Apple ID

หากคุณเคยประสบปัญหา ลืมรหัสผ่าน Apple ID และต้องเสียเวลาตั้งค่าใหม่ ลองทำตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อลดโอกาสเกิดปัญหาในอนาคต

1. ใช้รหัสผ่านที่จำง่ายแต่ปลอดภัย
เลือกรหัสผ่านที่ไม่ซับซ้อนเกินไปแต่ยังคงความปลอดภัย หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อ วันเกิด หรือหมายเลขโทรศัพท์ เพราะง่ายต่อการคาดเดา

2. บันทึกรหัสผ่านในตัวจัดการรหัสผ่าน
ใช้เครื่องมือช่วยจำรหัสผ่าน เช่น iCloud Keychain เพื่อให้สามารถดึงรหัสผ่านมาใช้ได้เมื่อลืม

3. เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
Apple มีระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี Apple ID แม้จะลืมรหัสผ่าน ก็ยังสามารถกู้คืนบัญชีผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

4. ตั้งคำถามเพื่อความปลอดภัย และตรวจสอบข้อมูลการกู้คืนบัญชี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามเพื่อความปลอดภัย และ อีเมลกู้คืน (Recovery Email) เป็นข้อมูลที่ยังสามารถใช้งานได้ เผื่อในกรณีที่จำรหัสผ่านไม่ได้

5. อัปเดตและตรวจสอบข้อมูล Apple ID เป็นประจำ
เข้าไปที่ เว็บไซต์ Apple ID เพื่ออัปเดตข้อมูล เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลสำรอง และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี

การลืมรหัสผ่าน Apple ID อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์และบริการต่าง ๆ ได้ แต่โชคดีที่ Apple มีวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านที่ง่ายและปลอดภัย บทความนี้ได้แนะนำขั้นตอนกู้คืน Apple ID รวมถึงวิธีป้องกันไม่ให้ลืมรหัสผ่านในอนาคต ด้วยการตั้งค่าความปลอดภัย

ปัญหาพร้อมวิธีแก้ไข

ปัญหา ไม่มีเบอร์โทรศัพท์เดิมแล้ว

1. ใช้คำถามความปลอดภัย (ถ้าตั้งไว้)
2. ใช้อีเมลสำรองที่ลงทะเบียนไว้
3. ติดต่อ Apple Support โดยตรง พร้อมหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชี

ปัญหา ลืมทั้ง Apple ID และรหัสผ่าน

1. ไปที่ iforgot.apple.com
2. คลิก “ค้นหา Apple ID”
3. ใส่ชื่อ-นามสกุล และอีเมลที่คิดว่าใช้สมัคร
4. ระบบจะแสดง Apple ID ที่ตรงกับข้อมูล

ปัญหา บัญชีถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

1. รอ 24 ชั่วโมงแล้วลองใหม่
2. ใช้ iforgot.apple.com เพื่อปลดล็อค
3. ติดต่อ Apple Support หากรอเกิน 48 ชั่วโมง

ปัญหา Two-Factor Authentication ทำงานไม่ถูกต้อง

1. ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาในอุปกรณ์ถูกต้อง
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
3. ลองใช้อุปกรณ์อื่นในการรับรหัส
4. ใช้ Recovery Key (ถ้ามี)